to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Adrese Getirilmedi, Şubeden Alınması İsteniyor
Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 252119248394 takip numaralı kargom 3 gündür adresime teslim edilmiyor. Kargo firması, adresime getirmek yerine kargomu şubeden almam gerektiğini söylüyor.
Daha önce de başka bir gönderimde aynı şekilde kargomu adresime getirmeyip şubeden almam istendi. O zaman bunu bir seferlik, istisnai bir durum sandığım için şubeye giderek kargomu kendim teslim aldım. Ancak bunun tekrar yaşanması, bunun artık bir alışkanlık haline geldiğini gösteriyor ve bu durumun bu şekilde devam etmesini kesinlikle istemiyorum.
Ben kargomun gönderim şekline uygun olarak teslimat adresime getirilmesini talep ediyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Sevgili İbrahim Muaz G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Cumartesi günü arayıp ilgileneceklerini söylediler ama hala somut bir çözüm yok ortada
