Kolay Gelsin İstanbul İçi Kargo Teslimatında Anlamsız Gecikme Mağduriyetim

Faruk · 2025-10-03T11:55:20+03:00

Kolay Gelsin Kargo ile 30.09.2025 tarihinde Kadıköy’den Gaziosmanpaşa’daki adresime (Yenidoğan Mahallesi Ordu Caddesi No 157/b Gaziosmanpaşa - İstanbul) gönderilen standart kargo, üç gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 138710893. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun transfer sürecinde olduğu ve teslimat tarihinin bazen değişebileceği söylendi. Ancak sistemde önce 10 Ekim, sonra 9 Ekim 2025 teslim tarihi görünüyor. İstanbul içi bir teslimatın bu kadar gecikmesi bana mantıklı gelmiyor. Kargonun içinde satmam gereken ürünlerin etiketleri bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Kolay Gelsin Kargo’dan, gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve gecikmeden dolayı bir özür bekliyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Faruk Ü, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Faruk Ü İletmiş olduğunuz konu hakkında, 06.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Faruk

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Defalarca Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sümeyye

Kolay Gelsin

632

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...

defalarca-ertelenen-kargo-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg

defalarca-ertelenen-kargo-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

defalarca-ertelenen-kargo-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Teslimat Talimatına Rağmen Kargom Üç Gündür Ulaşmıyor Üretimim Aksadı

Yaprak

Kolay Gelsin

920

Kolay gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 252394062797 takip numaralı kargom, 31.10.2025 tarihinde İzmir’den teslim alındı ve 01.11.2025’ten itibaren İstanbul Sultanbeyli adresime dağıtıma çıkarıldı. Ancak üç gündür (01.11.2025, 03.11.2025 ve 04.11.2025) dağıtıma...

Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kaan

Kolay Gelsin

838

01.10.2025 tarihinde Bornova/İzmir şubesinden gönderilen ve takip numarası 138584821 olan Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk gün dağıtıma çıktı, aracın yan sokağımdan geçtiğini gördüm ancak teslimat yapılmadı ve kargom tekrar depoya çekildi. Ertesi gün ise öğl...

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor

Erhan

Kolay Gelsin

407

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 133833431 takip numaralı kargomun 10.09.2025 Çarşamba günü Gemlik/Bursa adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde bugün ya da yarın...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

İbrahim

Kolay Gelsin

374

06.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile standart gönderi yaptım ve kargom teslim alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teslim tarihi hâlâ belli değil ve kargo tarafıma ulaşmadı. Hafta sonu çalışmadıklarını öğrendim, bu da teslimatın gecikmesine neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...