to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde İzmir’den Aydın Söke’ye gönderilen kargom, iki şehir arasında yaklaşık 2 saatlik mesafe olmasına rağmen ancak 10 Ekim’de teslim edildi. Toplamda 18 gün süren bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Teslimat sürecinde Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım. Kargo takip linkim: https://klyglsn.com/s/nL8lvJy6
Sadece gecikme yaşadım, başka bir sorun olmadı. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili bir açıklama ve tarafıma bir özür bekliyorum.
21 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom (Takip No: 139674036, Sipariş No: za5803321) halen tarafıma ulaşmadı. Kargo, 17 Ekim’den beri İzmir Bayraklı’da görünüyor ve 8 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim fak...
11 Ağustos’tan bu yana Kolay Gelsin firması ile gönderilen kargom tarafıma ulaştırılamadı. İstanbul’daki tek şubeden yapılan gönderi, uzun süre kargo şubesinde bekledi ve dağıtıma çıkarılması 13 gün sürdü. Akşam saat 21:00’de aranıp adresime gelinmediği halde kargonun teslim edilemediği söylendi. Aç...
22 Ağustosta sipariş verdiğim 24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana kolay gelsin firması aracılığıyla gönderilen kargom, İzmir Bornova adresime halen teslim edilmemiştir. Sürecin başından beri ciddi bir koordinasyon eksikliği ve iletişimsizlik yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleri, bulunduğum bölgeye yaln...
Yorumlar