to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile N11 üzerinden yaptığım bir alışverişin iade kargosunu 17 Kasım’da İstanbul Güngören’den Tuzla’ya teslim edilmek üzere gönderdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iade kargom hâlâ Tuzla’daki adrese ulaştırılmadı.
Gönderi numaram 150637878. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişme veya bilgilendirme olmadı, kargonun durumunda da bir değişiklik göremiyorum.
İade sürecimin daha fazla uzamaması için kargomun acilen Tuzla’daki adrese teslim edilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’den N11’e iade olarak gönderdiğim 251285385673 numaralı kargom yaklaşık 5 gündür yolda görünüyor ve teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğuna dair takip sisteminde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...
N11 üzerinden satın aldığım bir ürünün eksik parçası satıcı tarafından Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Gönderi numaram: 251081798792. Eksik parça olmadan ürünümü kullanamıyorum ve iade sürem de geçtiği için mağdur oldum. Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beykoz’daki adresime teslimat y...
19 Eylül'den beri kolay gelsin ile gönderilen 255428648878 numaralı N11 kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sa...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 253888383748 numaralı N11 gönderim, Antalya İbradı ilçesindeki adresime hiç getirilmeden ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadan "teslim alınmadığı için gönderene iade edilmiştir" şeklinde bir mesaj aldı...
N11 üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 255776362864 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde sisteme 'teslim edildi' olarak işlenmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıya gelen oldu ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Du...
Yorumlar