to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons üzerinden 0307526788 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 10.11.2025 tarihinde Watsons’tan teslim alınan kargomun, en geç 13.11.2025’te bana teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo elime ulaşmadı. Gecikme olabileceğini düşünerek 2 gün bekledim, sonrasında hem Kolay Gelsin hem de Watsons müşteri hizmetlerine ulaştım. Kargo takipte önce “teslim edilemedi” olarak göründü, ardından müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün hasarlı olduğu ve bu nedenle teslim edilemediği, Watsons deposuna iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, hasarlı ürünün görseli veya yazılı bir belge de paylaşılmadı.
Kargo takip ekranında 18.11.2025 tarihi itibarıyla hala “teslim edilemedi” yazıyor ve iade süreci başlatılmadı. 17.11.2025’te Kolay Gelsin müşteri hizmetleri tarafından aranıp işlemlerin hızlandırılacağı söylendi, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Watsons destek hattına ise ulaşamıyorum ve ilgilenmediler. Elazığ Merkez’e teslim edilmesi gereken, kredi kartı ile 1250 TL ödeyerek aldığım siparişim için mağdur edildim.
Siparişimin ücretinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Watsons’dan aldığım saç şampuanı, yüz kremi ve diş macunu gibi hijyen ürünlerini içeren ve Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 252780268295 takip numaralı kargom, 2 gündür kayıp durumda. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, kargom tarafıma ulaşmadı. Kargo görevlisi, ürünü yanlı...
Watsons üzerinden 1598,36 TL tutarında yaptığım online alışverişimin kolay gelsin firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kolay gelsin, kargomun hasar aldığını ve iadesinin yapılacağını bildirdi. 256108502301 takip numaralı kargomun iade süreci başlatıldığı söylense de, 9 gündür kargo ...
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
Watsons'tan her zaman olduğu gibi mağazadan teslim seçeneğiyle online alışveriş yaptım. Ama 05.05.2025 tarihinde yaptığım alışveriş yılan hikayesine döndü. Siparişi 06.05.2025 tarihinde Kolay Gelsin isimli kargo firmasına teslim ettiler. Paket 09.05.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ...
Watsons'tan 27.07.2025 tarihinde aldığım ürünler 02.08.2025 te kolay gelsin firmasıyla teslim edilmesi gerekirken kargo firması haber vermeden iade süreci başlatmış. Bu konuda herhangi bir bilgi verilmedi ve ben 4 gündür kargoyu bekliyorum. Az önce müşteri hizmetlerini dakikalarca bekledikten sonra ...
Yorumlar