to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen kedi maması gönderisiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Dün teslim edilmesi gereken kargom için özellikle erken teslimat olsun diye ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom halen elime ulaşmadı.
Sabah 09.30’da gönderimin dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak o saatten bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “gelecek” denilerek geçiştirildim, somut bir hareket göremiyorum.
Erken teslimat için fazladan ücret ödememe rağmen söz verilen zamanda teslimat yapılmaması ve hala net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kedi mamasının bir an önce teslim edilmesini ve erken teslimat için ödediğim fazla ücretin iadesini talep ediyorum.
Bu ürünü aldığım firma hasarlı ürün (kedi maması) gönderiyor. Bunun üzerine kargoda çalışan arkadaşlar gelen ürünü fark edip iade ediyorlar. Amazon ile görüşüp neden iade olduğunu sorduğumuzda, firmadan kaynaklı olduğunu ve tekrar gönderim yapılacağı söyleniyor. Firma, bize hasarlı olan ürünü bantla...
Kolay Gelsin aracılığıyla teslim edilmesi gereken 178130112 takip numaralı kargom, 11 Mart Çarşamba günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo içeriği kedi maması olup, yaklaşık değeri 2000 TL’dir ve İzmir’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi online sipar...
Pettzshop üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 170110868 numaralı siparişim 3 Şubat’ta kargoya verildi. Geçen hafta perşembe, cuma ve cumartesi günleri Kolay Gelsin’den dağıtıma çıktığına dair SMS’ler aldım ve telefonla arandım. “İki saate kapınızdayız”, “Evdeyseniz yarım saat içinde ge...
09.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla gelen kedi kumu paketim, ne zile basılarak ne de telefonla aranarak tarafıma teslim edilmeden, doğrudan sokak kapısının önüne bırakılmış. Yalnızca teslim edildiğine dair bildirim aldım, kapıya indiğimde paketi dışarıda buldum. Biri alıp gitse hiçbir...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen kedi tırmalama tahtası siparişim (gönderi/sipariş numarası: 10932010784) 3 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır ürün elime ulaşmadığı gibi, son 2 gündür de “dağıtıma çıkıyor” şeklinde SMS almama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. B...
Yorumlar