Düğün Kıyafeti İçeren Kargonun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Kayıp Şüphesi

Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Bolu Merkez’e teslim edilmesi gereken, içinde düğün kıyafeti bulunan 201761873 takip numaralı kargom için 29.07.2026 tarihinden bu yana her gün SMS ile “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi geliyor ancak 4 gündür herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde kargomun dağıtımda olduğu, gün içinde mutlaka teslim edileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde teslim gerçekleşmedi. Buna ek olarak operasyon yetkilisinin beni araması talebimi de defalarca iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Artık kurye tarafından kargomun kaybedilmiş olabileceğini düşünüyorum.

İçinde düğün kıyafeti olan bu kargonun benim için zamanında ulaşması çok önemli. Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, gerçekten kayıpsa durumun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli tazmin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.