to read complaints and reviews, or file yours.Değerli Ceketi İçeren Kargonun Teslim Edilmemesi
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen kargom, geçen hafta salı gününden bu yana Samsun İlkadım Yaşardoğu adresime bir türlü teslim edilmedi. İçerisinde 1.659 TL değerinde bir ceket bulunan, 10348636968 takip numaralı gönderim günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen elime ulaşmıyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin’le defalarca iletişime geçmeme rağmen kargomla ilgili net bir bilgi verilmedi ve sürekli geçiştirilerek oyalandım. Ne teslimat zamanı söyleniyor ne de neden geciktiğiyle ilgili açıklayıcı bir yanıt alabiliyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Suna Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
