Çocuk Vitamin Kargosunun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

27 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen, çocukların gelişimi için kullanılan vitamin içerikli kargom hâlâ teslim edilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Canlı sohbet ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda sürekli belirsizlik yaşıyorum. Teslimat adresi Yozgat Merkez olmasına rağmen süreç tamamen uzamış durumda ve özellikle çocuklar için önemli olan bu ürünlerin gecikmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılıp gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.