Ankara’da Kargo Bir Hafta Beklemede Dağıtım Ve Bilgilendirme Yok

Kolay Gelsin ile taşınan ve 199011509 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır Ankara’da bekletiliyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargom teslim edilmiyor.

Bu süre içinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde talep oluşturduklarını söylediler ancak somut hiçbir gelişme olmadı. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de kargo dağıtıma çıkarılıyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sevdiğim bir firmaydı ancak bir daha tercih etmeyeceğim.