to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin. 155715713 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargoyu iş adresime istemiş olmama rağmen adresimi sistem üzerinden hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. 5 Aralık’tan bu yana kargom her gün dağıtıma çıkıyor, ancak çok geç saatlerde teslimata geldikleri için kargoma bir türlü ulaşamıyorum.
Son olarak akşam 21.00 civarında arandım, fakat o saatte doğal olarak iş yerimde olmadığım için teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, canlı olarak muhatap olabileceğim kimseye bağlanamıyorum. Ne teslimat saatleri değişiyor ne de adres güncellemesi yapabiliyorum.
Kargomun bir an önce mağduriyet yaşamayacağım şekilde teslim edilebilmesi için adresimin güncellenmesini ve teslimatın buna göre yapılmasını talep ediyorum.
Salı günü kargoya teslim edilen ve 155179751 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim, iki gün üst üste dağıtıma çıkmasına ve her seferinde teslimat kodu SMS’i gelmesine rağmen cuma günü de dahil olmak üzere tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla kargo hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgi...
28 Temmuz'dan bu yana kolay gelsin üzerinden beklediğim 253185742146 numaralı kargom için büyük bir gecikme sorunu yaşıyorum. Üç gündür evde olmama ve ayrıca kapıya bırakılma seçeneğini işaretlememe rağmen, sistemde teslimat gününün sonunda "teslim edilemedi" olarak görünüyor. Teslimat adresimde ya ...
13 Eylül’de İstanbul’dan İstanbul Şişli ’ye teslim edilmesi gereken 134547288 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bugün 4. Gün olmasına rağmen herhangi bir ilerleme yok. Öncelikle teslimat gününü cumartesi olarak seçmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Pazartesi günü adreste olamayacağım için...
Yorumlar