to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kargo Paketi Güvenimi Zedeledi Açıklama Bekliyorum
Kolay gelsin firması aracılığıyla bugün Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edilen kargo paketim, tarafıma ulaştığında açılmış durumdaydı. Paketim başkaları tarafından açılmış ve içindeki eşyalar görünür vaziyetteydi. Evde olmadığım için teslimat sırasında tutanak tutturamadım. Konuyu kolay gelsin’in WhatsApp hattı üzerinden bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece kutunun açılmış olması bile güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Damla S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Damla S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
