Kolay AVM Fatsa Şubesine Ulaşamıyorum, Bilgi Alamıyorum

Kolay AVM Fatsa şubesinden Temmuz 2025 tarihinde ev eşyası aldım. Ürünü alırken ilk taksiti peşin ödemem gerektiği söylendi, bu ödemeyi yaptım. Daha sonra da Ağustos ayında taksiti tekrar yatırdım. Buna rağmen yaptığım ödemenin sisteme düşmediğini öğrendim.
Bugün ablam şubeye gidip sorduğunda, ödemenin hâlâ görünmediğini kendisine söylemişler. Ayrıca müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli “bekleyenler arasında sıra numaranız 1” denilerek hatta bekletiliyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Bu durumda, hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan icra gibi bir sürece gireceğimden endişe duyuyorum.
Yaptığım ödemenin sistemde görünmesini, borç durumumun netleştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaşılarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




Kolay AVM Çorum şubesinden ürün satın aldım ve taksitli ödeme yapmaktaydım. Ödemelerimi yapmak için şubeye gittiğimde, yalnızca belirli saatler arasında ödeme alabileceklerini söylediler. Ancak ben o saatler arasında çalışıyor oluyorum. Buna rağmen dijital uygulamaları üzerinden veya farklı bir kana...
Yorumlar