İptal Talebime Cevap Gelmedi, Ücret İadesi Gecikiyor
20 Nisan’da Kolajtasarım.com üzerinden 3’lü tablo siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal etmeme rağmen üzerinden günler geçti ve hâlâ banka üzerinden ücret iadesi talebi yapılmadı.
Sipariş numaram 5802***08, 2.985 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası hem WhatsApp üzerinden hem de mail yoluyla firmaya ulaştım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Ücret iademin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





