to read complaints and reviews, or file yours.Marcel Sanat Hesabıma Herhangi Bir Ücret İadesi Yapılmadı
8 Şubat’ta Marcelsanat.com üzerinden mozaik tablo ve kalem siparişi verdim. Ürünler elime zamanında ulaşmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve firma benden IBAN bilgilerimi talep etti. İade için IBAN’ımı paylaşmama rağmen üzerinden neredeyse bir hafta geçti, hâlâ hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Telefonla aradığımda ise numaram kayıtlı olduğu için görüşme sağlanmadan çağrı yüzüme kapatılıyor, muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu yaşananları büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Marcelsanat.com’dan, iptal ettiğim mozaik tablo ve kalem siparişine ait ödediğim tutarın, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde IBAN hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba öncelikle kontrol edebilmemiz adına sipariş numaranzı rica edebilirmiyiz lütfen.
782QW2884E sipariş numaram
Merhaba kontrol sağladığımızda yukarıda ilettiğiniz sipariş numarasına ait bir sipariş görüntülenmemektedir. Sipariş numaranzı tekrar kontrol edebilir veya sipariş isim soy ismini iletebilirsiniz.
Kamala taghıyeva detaylı resmini siteden çektim
Yuklediyim detaylarda var kamala
Merhaba Kamala hanım 13.02 tarihinde iade ödemeniz gerçekleştirilmiştir. Bankanız ile görüşebilirsiniz.
İletdiüim IBAN nıumarasına para gelmemılş ama
Merhaba Alışveriş yaptığınız kartı iade edilmiştir. O şekilde kontrol sağlamanız gerekiyor.
Tamam
Teşekkürlwr yarsımınız için
Rica ederiz.
