Direk Ankara Bileti Aldım, Aktarma Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

01.11.2025 tarihinde saat 16:15’te Köksallar Turizm’den Silifke-Ankara için 1.000 TL ödeyerek koltuk no: 4 ile bilet aldım. Direk Ankara bileti satın almama rağmen, Silifke otogarında Mersin Nur firmasına ait bir araca bindirilip Mersin terminaline aktarma yapmak zorunda bırakıldım. Biletimde herhangi bir aktarma bilgisi yer almamasına rağmen, bu durum bana önceden bildirilmedi.

Mersin Nur aracıyla yolculuğa devam etmek istediğimde ise bu talebim kabul edilmedi. Silifke otogarındaki görevli bayan da yardımcı olmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Şu anda Balıkesir arabasında, AŞTİ’ye girişi olmayan bir araçtayım ve online olarak Ankara bileti satılmasına rağmen mağdur edildim. Dinlenme tesisinde başka bir aracı yakalamaya çalışıyoruz, yolculuğum halen devam ediyor.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve özellikle Silifke otogarındaki görevli personel başta olmak üzere, kusurlu çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.