to read complaints and reviews, or file yours.Zara Şubesinde Isıtma Yetersizliği Nedeniyle Dondurucu Ortam
19.01.2026 tarihinde Sivas Zara’da bulunan Köfteci Yusuf şubesinde ailemle birlikte yemek yedik ancak içerideki aşırı soğuk nedeniyle resmen dondurucu bir ortamda yemek zorunda kaldık. Dışarısı yaklaşık -20 dereceyken bu büyüklükteki alanda klimalar çalışmıyor, sadece üç adet UFO ısıtıcı konulmuştu ve bunlar ortamı ısıtmaya kesinlikle yetmiyordu.
Bir saatten fazla süre boyunca bu soğuk ortamda oturmak zorunda kaldık ve durumu çalışanlara ilettim. Çalışanların konuya bir etkisi olmadığını, bunun tamamen işletmenin ısıtma yetersizliği ve fiziki koşullarıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Müşterilerin bu kadar soğukta yemek yemeye mecbur bırakılması hem sağlık açısından riskli hem de kurumsal bir markaya hiç yakışmıyor, ki Ödemiş olduğumuz hesaba bakın ona göre karar verin ve kendinizi nasıl affettireceksiniz çok merak ediyorum.
Bu nedenle yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek yaşanan durumla ilgili açıklama yapmasını ve özür dilenmesini, ayrıca bu şubede ısıtma koşullarının acilen iyileştirilerek benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
