to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Sivas Zara’da bulunan Köfteci Yusuf şubesinde ailemle birlikte yemek yedik ancak içerideki aşırı soğuk nedeniyle resmen dondurucu bir ortamda yemek zorunda kaldık. Dışarısı yaklaşık -20 dereceyken bu büyüklükteki alanda klimalar çalışmıyor, sadece üç adet UFO ısıtıcı konulmuştu ve bunlar ortamı ısıtmaya kesinlikle yetmiyordu.
Bir saatten fazla süre boyunca bu soğuk ortamda oturmak zorunda kaldık ve durumu çalışanlara ilettim. Çalışanların konuya bir etkisi olmadığını, bunun tamamen işletmenin ısıtma yetersizliği ve fiziki koşullarıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Müşterilerin bu kadar soğukta yemek yemeye mecbur bırakılması hem sağlık açısından riskli hem de kurumsal bir markaya hiç yakışmıyor, ki Ödemiş olduğumuz hesaba bakın ona göre karar verin ve kendinizi nasıl affettireceksiniz çok merak ediyorum.
Bu nedenle yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek yaşanan durumla ilgili açıklama yapmasını ve özür dilenmesini, ayrıca bu şubede ısıtma koşullarının acilen iyileştirilerek benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
27 Aralık saat 18:00 civarında eşim ve çocuğumla birlikte Ataşehir İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Restoranın içi inanılmaz derecede soğuktu, içerisi buz gibiydi ve dışarısı içeriden daha sıcaktı. Sadece biz değil, çalışanlar dahil tüm müşteriler montlarıyla oturup yemek yemek zorunda k...
15.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ayas Yolu Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yerken ciddi anlamda üşüdük. Isıtıcıların yetersiz olduğunu garsona sorduğumuzda da bunu teyit etti; ortam o kadar soğuktu ki, montlarımızla oturmamıza rağmen resmen dona dona yemek yemek zorunda kaldık. ...
29 Aralık 2025 saat 20.40 sularında Kocaeli Başiskele’deki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik ve içeride ciddi anlamda soğuk olduğu için montlarımızla oturup yemek yemek zorunda kaldık. Hem müşteriler hem de çalışanlar üşüyordu, ortam kesinlikle konforlu değildi. Yaklaşık bir ay önce aynı şubede y...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
01.01.2026 tarihinde saat 15:30–16:00 arasında Köfteci Yusuf Finike şubesinde yaşadıklarımız gerçekten kabul edilemez bir seviyedeydi. Masaya oturduğumuzda ne ilgi ne alaka vardı, çalışanlar tamamen isteksiz ve umursamazdı. Et çorbası siparişi verdik, çorba yarım saatte ancak gelebildi ve geldiğind...
Yorumlar