Yavaş Servis, Kirli Tuvalet Ve Soğuk Personel Şikayeti

Bugün saat 11.00 civarında ilk kez gittiğim Ankara Etimesgut Yukarıyurtçu Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Tost siparişimiz yaklaşık 35 dakika gibi çok uzun bir sürede masaya geldi, servis süresi kabul edilebilir seviyede değildi.

Restoranın tuvaletleri oldukça kirli ve bakımsızdı, hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü vardı. Ayrıca personelin yüzü asıktı ve genel tavırları da müşteriye karşı sıcak ve güler yüzlü olmaktan uzaktı. Hem yavaş servis hem hijyen problemi hem de personel davranışı nedeniyle bu şubeye bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Bu şikayetimi, benzer bir durumun başka müşteriler tarafından yaşanmaması ve gerekli iç denetimlerin yapılmasına katkı sağlaması için paylaşıyorum.