Yarım Porsiyon İçin Haksız 10 TL Fazla Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

18.02.2026 tarihinde saat 13:22 civarında Lüleburgaz şubesinde yemek yedim. Tam porsiyon döner menü aldım, yanına da listede 200 gramı 200 TL olan tavuk incikten az porsiyon, yani 100 gram olacak şekilde ekstra sipariş verdim. Ancak hesap geldiğinde 100 gram için 100 TL yerine 110 TL ücret alındığını gördüm.

Sadece az porsiyon bir ürün sipariş edildiğinde siparişin yanına ekmek, sos vb. olduğu için 110 TL alınmasını anlayabilirim; fakat tam porsiyon yemeğin yanında ilave olarak yarım porsiyon istendiğinde 10 TL ekstra farkla ücretlendirilmesini haksız kazanç olarak değerlendiriyorum. Toplamda kredi kartı ile yaklaşık 350 TL ödeme yaptım, ancak fişi daha sonra attığım için elimde belge bulunmuyor.

Konuyu 444 61 62 numaralı telefon üzerinden Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerine de ilettim, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu fiyatlandırma yanlışının incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi için konunun yetkililere iletilmesini talep ediyorum.