to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 12:10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Eryaman Köfteci Yusuf şubesinden burger siparişi verdim. Gelen burger köftesi kömürden biraz daha yanık, resmen taş gibi sert haldeydi ve yenilebilecek durumda değildi.
Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde sadece 50 TL kupon tanımlanacağını, bunun dışında herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve konuyu kapattılar. Ben zaten kuryeye bu kupon tutarı kadar bahşiş vermiştim, bu yüzden verilen kuponun da benim için bir anlamı kalmadı.
Yanık ve tüketilemeyecek durumda olan ürün için, bahşiş hariç, ödediğim ürün bedelinin iadesini ve mümkünse ürünün geri alınmasını beklerdim. Müşteriyi gerçekten mağdur etmeyecek, hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 23.22 civarında Köfteci Yusuf’un Eskişehir Taşbaşı Caddesi şubesinden online olarak kredi kartıyla yaklaşık 200 TL tutarında burger siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında burgerin köftesinin çiğ olduğunu fark ettim. İnsan sağlığı açısından ciddi risk taşıdığı için ürünü...
29.01.2026 tarihinde saat 13:33’te İstanbul Yenikapı İDO şubesindeki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden #kx5d-2605 -***numaralı siparişimi verdim. Gönderdikleri burgerin Eti çiğ, içi pişmemiş ve bariz şekilde kokuyordu. Kurye teslimat sırasında en az 25 dakika orada beklediğini söyledi, buna ra...
Bugün az önce Yemeksepeti üzerinden Ataşehir Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat beklememe rağmen sipariş elime ulaştığında tüm yemekler buz gibiydi ve yenilecek durumda değildi. Yanlış geldi ayrı olarak tek köfteli geldi (normalde çift köfteli bir menü...
18 Eylül 2025 Perşembe günü saat 13.19’da Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg pişmemiş köfte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, çeşitli bahaneler (kurye kazası, yoğun teslimat vb.) ile gecikmeli olarak teslim edildi. Fakat paketin üzerinde 1 kg yazmasına rağm...
15 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte burger ve yanında sucuk siparişi verdim (#n09t-25429m68). Siparişim ev adresime teslim edildi. Ancak siparişimde eksik ürünler vardı, gelen ürünler ise soğuk ve kupkuru haldeydi. Özellikle sucuk tamamen kurumuştu, köfte ise acıydı;...
Yorumlar