to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 Perşembe günü saat 13.19’da Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg pişmemiş köfte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, çeşitli bahaneler (kurye kazası, yoğun teslimat vb.) ile gecikmeli olarak teslim edildi. Fakat paketin üzerinde 1 kg yazmasına rağmen, köftenin yalnızca yarısı teslim edildi. Misafirim olduğu için paketi almak ve nakit ödeme yapmak zorunda kaldım; toplamda 1050 TL ödedim.
Eksik teslim edilen ürünle ilgili olarak herhangi bir açıklama yapılmadı, fiş veya resmi bir belge de sunulmadı. Yemeksepeti üzerinden daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Eksik ürünün telafisi için Köfteci Yusuf ile iletişime geçtiğimde, eksik ürünü tamamlayamayacaklarını söylediler ve nakit ödediğim için ücret iadesini de nakit olarak talep etmeme rağmen, sadece IBAN’ıma yatırabileceklerini belirttiler. Ayrıca, ürünün neden eksik teslim edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Eksik teslim edilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan eksiklikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde saat 17:39’da İstanbul Bağcılar şubesinden 1 kg pişmemiş köfte siparişi verdim. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kuryenin yolda olduğu söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim g...
14.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf (Şekerpınar, Gebze/Kocaeli) şubesinden Köfte Menü siparişi verdim. Sipariş numaram: *** Siparişimi 2 saat boyunca beklememe rağmen teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri h...
4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gram pişmemiş köfte, bir porsiyon et döner ve Heinz ketçap siparişi verdim. Siparişimi kapıda temassız kredi kartı ile, fişte yazan 539 TL tutarı ödeyerek teslim aldım. Ancak poşeti açtığımda bana...
21 Kasım 2023 saat 20:08'te kofteciyusuf.com üzerinden bir sipariş verdim. Bu siparişin teslim süresi tahmini olarak 45 dakika - 1 saat gözükmekteydi. Bunun üzerine saat 21:00 sularında sipariş durumuna baktığımda teslim edildi olarak durumun değiştiğini gördüm ve durumu sitedeki müşteri temsilcisin...
Yorumlar