to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden 16.01.2026 tarihinde saat 20:38 civarında Köfteci Yusuf’tan 2 adet Çift Burger menü siparişi verdim. Burgerleri özellikle sistem üzerinden sossuz olarak işaretlememe rağmen siparişim soslu geldi ve ayrıca menü içindeki yan ürünüm eksik gönderildi. Hem ürünlerin yanlış hazırlanması hem de eksik gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden bildirip canlı yardıma yazdığımda, bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürün hem yanlış hem eksik geliyor, üstüne platform hiçbir şekilde çözüm sunmuyor; bu durum bana göre kabul edilemez bir sorumsuzluk. Bu sipariş için toplam 685 TL ödedim ve karşılığında ne doğru ürün alabildim ne de destek görebildim.
Sipariş numaram #f08n-2603-gzxv’dir. Bu mağduriyetimin giderilmesini, yanlış ve eksik gelen ürünler için ücret iadesi ya da en azından telafi siparişi talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde geçiştirici cevaplar verilmemesini ve sürecin daha müşteri odaklı yönetilmesini bekliyorum.
Üçlü hamburger siparişi verdim. Bir tanesinin çocuk yiyeceği için içinde sos olmamasını istedim ve ilettim. Bu şekilde verdiğim son üç siparişte de tüm burgerlere sos eklenmeden sadece köfte ve ekmek gönderdiler. Siparişi Yemek Sepeti üzerinden verdiğim için Köfteci Yusuf destek merkezi ilgilenmedi....
03 Aralık 2025 saat 20.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #wo-392549-vlyj numaralı, 2 adet hoş geldin menüsü siparişi verdim. Gelen yemekler hem buz gibiydi hem de yemeğin içerisinden kıl çıktı. Hijyen sıfır seviyesindeydi. Bu nedenle yemeği çocuğuma dahi yediremedim. 525,99 TL ödeme yap...
Yemeksepeti'nden evde tek olan oğlum için Köfteci Yusuf'tan çift burger menü ve 3'lü çıtır menü siparişi verdim. Sipariş numarası #cwyp-2431-****. Oğlum 272 TL ödedi. Gelen siparişte hamburger yani ana yemek eksik. Kimseye ulaşamıyorum. Yardım yerini tıkladım, eksik ürünü tıkladım, meğerse gelmeyen...
08.01.2026 tarihinde saat 14:25’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Köfte ekmek olarak verdiğim siparişte, ekmeğin içine köfte yerine farklı bir et konuldu. Ayrıca ekmek arası et döner siparişimde de etin tam olarak pişmemiş olduğunu ve içine konula...
10 Mayıs 2023 saat 12:22 de köfteciyusuf.com dan online verdiğim 3 lü burger siparişimde birisi eksik çıktı. Bununla ilgili ilk aramamda inceleyip dönüş yapacağız dediler yapmadılar. İkinci aramamda da dönüş yapılmadı ve üçüncü aramamda siparişiniz de eksik yok dendi. En son ben kalktım 2 3 km ileri...
Yorumlar