Uzun Bekleme Ve Soğuk Döner İçin Ücret İadesi Talebi

22 Nisan 2026 tarihinde saat 20:41’de Köfteci Yusuf’un Hüdavendigar Parkı şubesinden paket siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle not kısmına sıcak gelmesi için özellikle belirttim ve buna rağmen sipariş için neredeyse 1 saate yakın bekletildim.

Uzun bekleyişin ardından gelen döner, buzdolabından yeni çıkarılmış gibi soğuk bir şekilde teslim edildi. Hem bu kadar bekletilmem hem de yemeğin buz gibi gelmesi, hizmet kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.