to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Köfteci Yusuf’un kendi internet sayfasından toplam 3.351 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra tarafıma telefonla ulaşılarak ürünün ellerinde kalmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak aynı anda ücret kredi kartımdan çekilmiş durumdaydı.
Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin 3-7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ürün olmadığı halde kartımdan ücret çekilmiş olması ve paramın günlerce bekletilecek olması nedeniyle mağdur edildim.
Ürünü alamadığım bu işlem için kartımdan çekilen 3.351 TL’nin, beni bekletmeden, hiç zaman kaybetmeden derhal iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişim, 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için iptal ettim. Sipariş sırasında kredi kartımdan 1100 TL anında çekildi, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her ...
31.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Köfteci Yusuf internet sayfası üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Ancak siparişim tam üç saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra merkez tarafından siparişi...
7 Eylül Pazar günü saat 19.59’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden İstanbul Halkalı şubesinden 4073877 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 550 TL’dir. Siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Üstelik sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünü...
Köfteci Yusuf'un sitesinden verdiğim online sipariş teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal ettirdim. Ücret iademin 1 hafta içerisinde yapılacağını söylediler ama paramı yatırmadılar. Resmen siparişimi teslim etmeyip bir de paramı aldılar!
Yorumlar