Yarım Saat Bekleme Ve Soğuk Servis: Köfteci Yusuf Eryaman Şubesi Hizmet Aksaklığı

7 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Eryaman şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Önce çorba siparişi verdik ancak yaklaşık yarım saat boyunca kimse ilgilenmedi, çorba gelmedi ve adeta yok sayıldık. Masada beklerken çalışanlar defalarca yanımızdan geçmesine rağmen yüzümüze bile bakmadılar, siparişimizle ilgilenmediler.

Ayrıca döner siparişimiz de 30 dakikadan fazla sürede geldi ve uzun beklememize rağmen soğuk olarak servis edildi. Salonda yalnızca bir kişinin oradan oraya koşturduğunu, fakat bu koşturmanın hizmete hiçbir şekilde yansımadığını gördüm. Ortada ciddi bir hizmet ve organizasyon problemi olmasına rağmen bunu kimsenin fark etmiyor olması gerçekten düşündürücü.

Köfteci Yusuf gibi bir markadan bu kadar zayıf hizmet, ilgisizlik ve soğuk ürün beklemezdim. Eryaman şubesindeki bu hizmet aksaklıklarının ciddiyetle incelenmesini, personelin hizmet kalitesi ve misafirle ilgilenme konusunda uyarılıp düzeltilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.