to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Depozito AVM şubesinden paket servis siparişi verdim. Evim şubeye sadece 2,3 km mesafede olmasına rağmen, saat 18:50'de verdiğim sipariş ancak 20:40'ta teslim edildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 17 dakika boyunca telefonda beklemek zorunda kaldım. Her defasında benzer gecikmeler yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
570 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişin sürekli geç gelmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda özür dilenmesini ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim, 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişten 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
05.10.2026 tarihinde saat 12.13’te Köfteci Yusuf Edirne Kipa AVM şubesinden 4231155 numaralı siparişi verdim, ancak siparişim tam 1 saat 40 dakika sonra, 13.53’te teslim edildi. Ayrıca, 13.42’de verdiğim 4231932 numaralı siparişim ise hiç teslim edilmedi. Bu tür gecikmeler ve teslimat sorunları da...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul (Carrefour SA) Ataşehir Köfteci Yusuf şubesinden, kendi siteleri üzerinden 670 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimi 19:53’te oluşturdum, ancak siparişim tam 22:15’te, yani yaklaşık 2,5 saatten fazla bir süre sonra teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmet...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 18.50’de Örnekköy şubesinden çiğ kıyma siparişi verdim. Siparişim 2,5 saat boyunca (21.30’a kadar) teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeyle de görüştüler. Her seferinde “10 dakika sonra”, “20 dakika sonra” diyerek sürekli oyalandım. Sonun...
31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir şubesinden 17:30’da verdiğim sipariş, 19:18’e kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişin durumunu canlı bağlantı üzerinden sorduğumda sürekli “yolda efendim” şeklinde cevaplar aldım. Sonrasında ana şubeyi aradığımda da yine “siparişiniz yolda” denildi, ancak ü...
Yorumlar