to read complaints and reviews, or file yours. 
15.30 civarında Köfteci Yusuf Batışehir şubesinden verdiğim siparişim aradan 2 saat geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Yoğunluk varsa bunun internet sitelerinde veya sipariş ekranında açıkça belirtilmesini, buna göre sipariş verip vermemeye karar vermeyi beklerdim.
Sipariş sürecinde iptal et butonu bile bulunmuyor, siparişi iptal etmek veya durumu öğrenmek için hiçbir seçenek sunulmuyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hatlar kapalı olduğu için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Hem siparişin gelmemesi hem de iletişim kanallarının kapalı olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 600 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak verdiğim bu siparişin acilen teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve sistemlerinde iptal/iletişim konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf Ataşehir Soyak Şubesi'nden 16.25’te uygulama üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 40 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen, 18.05 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir geri dönüş oldu. Hem şubeye hem...
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
Köfteci Yusuf'a uygulamadan sipariş verdim. 45 ila 1 saat sürede siparişiniz gelecek bilgisi vardı ama 2 saat 15 dakika sonra geldi. Ben 2 saat süresi dolunca iletişim telefonunu aradım ve siparişim gelmedi dedim, karşımdaki kişi sizi şube arayacak dedi. Ben de neden dedim, siparişinizin nerede oldu...
Köfteci Yusuf’un Batışehir şubesinden, bugün saat yaklaşık 17.20’de firmanın kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4882635, toplam tutar ise kapıda ödeme olarak 361 TL olarak görünmektedir. Ancak aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafım...
Köfteci Yusuf’un Eskişehir Yenibağlar Üniversite Caddesi Kampüs şubesinden sabah saat 09.00 civarında verdiğim sipariş, saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne mobil uygulama üzerinden ne de 444 61 62 numaralı telefon hattı üzerinden herhangi bir şekilde iletişim kuramadım, si...
Yorumlar