to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un Batışehir şubesinden, bugün saat yaklaşık 17.20’de firmanın kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4882635, toplam tutar ise kapıda ödeme olarak 361 TL olarak görünmektedir. Ancak aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ana merkezi yarım saat arayla iki kez aradım ve her seferinde hâlâ kurye bekledikleri söylendi. Özellikle Batışehir şubesinden sürekli benzer şekilde gecikmeli ve ciddiyetsiz bir hizmetle karşılaşıyorum, bu nedenle Batışehir şubesinden sipariş verirken açıkçası artık birkaç kez daha düşünmek gerekiyor. Evimde misafirlerim varken siparişin gelecek olması beklentisiyle bekledim, ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de misafirlerimin yanında ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bu sipariş özelinde gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini ve Batışehir şubesindeki bu kronikleşmiş gecikme sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
09/10/2025 tarihinde saat 18:30’da Köfteci Yusuf Batı Ataşehir şubesinden 4258655 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine defalarca aramama rağmen her seferinde “10 dakikaya geliyor, kuryede yolda” denilerek oyalandım. Saat 21:30’a kadar siparişim hâlâ gelmemişti ve müşteri t...
13.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Ataşehir şubesinden 444 6 162 numaralı telefonu arayarak saat 13.16'da sipariş verdim. Saat şu an 15.20 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu şubeden daha önce de sipariş verdiğimde benzer gecikmeler yaşanıyor ve teslimat süreleri sürekli olarak çok uz...
18.39’da Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden paket servis siparişi verdim, saat 21.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca iki kez şubeyi aramak zorunda kaldım. İlk aradığımda kurye beklendiği, yaklaşık 10 dakika sonra siparişin yola çıkacağı söylendi. İkinci aramamda ise...
11 Ocak 2026 akşamı Köfteci Yusuf Batışehir şubesinden, firmanın kendi internet sitesi üzerinden paket servis siparişi verdim. Sipariş numaram 4804722’dir. Siparişi verdiğim andan bu yana 2 saat 8 dakika geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca siparişi beklememe rağmen...
17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...
Yorumlar