Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Antalya Muratpaşa Mevlana şubesinde restoran servisinden memnun kalmadım. Siparişimizde önce tost geldi, yaklaşık yarım saat sonra ise çay servis edildi. Defalarca istememize rağmen servis çok gecikti. Ayrıca hamburger siparişim geldiğinde içinde köfte yoktu. Bu durum hem hijyen hem de hizmet açısın...

07.10.2025 tarihinde saat 17:47’de Antalya Mevlânâ şubesinden çiğ ürün siparişi verdim. Siparişim önce 3 saat, şimdi ise 1,5 saattir hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de en az iki kez benzer gecikmeler yaşadım. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak onlar da mağazaya ulaşamadıkları için...

Antalya ili Finike ilçesi şubesinde öğlen saat 12:30'da yemeğe geldik. Siparişlerimizi verdikten sonra garson 5-6 kez adisyona baktı ve sürekli unutup geri geldi. Bizden sonra gelip aynı siparişi veren kişilere yemek geldiği halde, bize siparişlerimiz gelmedi. Bir saatten fazla bekledik, birçok kez ...

4 Eylül 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Antalya Mevlana Şubesi’nden uygulama üzerinden pişmemiş köfte ve sucuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 4055923. Şubeye oldukça yakın olmama rağmen, 50 dakika geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana halen kurye beklediklerini ve siparişin ne zama...

Antalya kaş şubenizde siparişler aşırı geç hazır oluyor. Özellikle bugün yaşadığım durum bardağı taşıran son damla oldu. 3 personel arka tarafta oturmuş ellerinde telefon oyun oynuyorlar. 3 hamburger menü siparişimi iki çocuğumla uzun süre beklememe rağmen çıkartamadılar. Kontrol etmeye gittiğimde i...