Sipariş Gecikmesi Ve Kaba Davranış Şikayeti

Bugün Afyon Sandıklı’da BP yanındaki Köfteci Yusuf şubesine geldim. Sipariş verdikten sonra üzerinden yaklaşık 40–50 dakika geçmesine rağmen masamıza herhangi bir ürün getirilmedi.

Bu uzun bekleyiş sırasında durumu sormak için çalışanı çağırdığımda, içlerinden biri sesini yükselterek kaba bir üslupla “Tamam gelecek” diye bağırdı. Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de çalışanların müşteriye karşı bu saygısız davranışı beni son derece rahatsız etti.

Müşteriyle bu şekilde konuşan böyle bir çalışanla devam edilmemesini, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.