to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Isparta Keçiborlu’daki Köfteci Yusuf (Kükürt, 104. Sk No:11, Shell benzinliğinin içindeki şube) şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda siparişimiz 45 dakika sonra geldi ve sipariş alınırken özellikle belirttiğimiz (soğan, domates, turşu olsun) detayların hiçbiri eklenmemişti. Ayrıca ekmek bayat ve parçalanmış şekilde geldi. Durumu ve şikayetimizi belirttiğimizde ise yanlış, eksik ve geç gelen siparişin ücretini yine de talep ettiler. Artık yemek istemediğimizi, siparişi iptal etmek istediğimizi söylediğimiz halde, eksik, bayat ve yanlış getirilen ürünü fişten bile silmediler; bunu kasada fark ettik ve tekrar mağdur olduk.
Mağazadaki servis personel sorumlusuna yaşadığımız mağduriyeti ilettik. İlgileneceğini söyledi ancak yaklaşık 15-20 dakika daha bekledikten sonra sipariş bizzat sorumlu tarafından yanlış şekilde getirildi. Ayrıca, önden çorba istediğimiz için siparişin geciktiği söylendi fakat biz çorba siparişi vermemiştik. Bu süreçte hem aç hem de huzursuz bir şekilde masadan kalkmak zorunda kaldık ve buna rağmen 400 TL hesap ödedik. İlk defa böyle sorumsuz bir personel ekibiyle karşılaştık ve hizmetten kesinlikle memnun kalmadık.
Köfteci Yusuf’tan yaşadığımız bu mağduriyet için özür bekliyor ve ilgili personelin gerekli şekilde ikaz edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri şikayetlerine karşı daha çözüm odaklı ve saygılı bir yaklaşım bekliyorum.
21.09.2025 tarihinde saat 20:35 civarında Isparta Keçiborlu Köfteci Yusuf şubesinde kuzu külbastı siparişi verdim. Etin pişmesi yaklaşık 30 dakika sürdü. Geldiğinde ise yenmeyecek şekilde sinirli ve pişmemişti, ağızda dağılmıyordu. Durumu belirttim, tekrar pişirmeleri için gönderdim fakat ikinci gel...
25.09.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Isparta Merkez, Çünür Mahallesi 102 S******* D****** Bulvarı, İlyas Bulvar AVM No:167-171 iç kapı no:1 adresindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İki etli çorba ve bir porsiyon köfte siparişi verdim. Çorbaların içinde...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Köfteci Yusuf Antalya Yolu Keçiborlu şubesine iki arkadaş olarak giriş yaptık ve klasik hamburger siparişi verdik. Siparişimizin üzerinden 35 dakika geçmesine rağmen herhangi bir ürün gelmedi. Çalışanlara sorduğumuzda, hazırlanmakta olduğunu söylediler. A...
26 Ekim 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Isparta İyaş AVM Bulvar Şubesi'nde üç kişi olarak ızgara köfte yemek için bulunduk. Son iki ziyaretimizde de aynı olumsuzlukları yaşadık. Garsonların ilgisiz ve asık suratlı tavırları, hizmetin yetersizliği bizi çok rahatsız etti. Özellikle ister bir kişi ister ü...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında İzmir Mistral Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz halde yaklaşık 1 saat boyunca siparişimiz gelmedi. Bizden sonra gelen müşterilere siparişleri getirilirken, bizim siparişimiz sürekli gecikti ve ilgis...
Yorumlar