Kıymanın Tamamen Yağ Çıkması Ve Mağazada Çözüm Sunulmaması

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Çorlu şubesinden kıyma siparişi verdim. Ürün geldiğinde kontrol etmeden dolaba koyduk, ancak açtığımızda kıymanın tamamen beyaz olduğunu ve neredeyse sadece yağdan ibaret olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü alıp 25.09.2025 saat 08:40’ta Çorlu şubesine götürdüm. Mağazadaki kasap bölümü şefi kıymanın bu şekilde olmasının normal olduğunu söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünü orada bırakıp mağazadan çıktım. Ayrıca, beni kıymanın böyle olması konusunda ikna etmeye çalışan çalışanlardan da şikayetçiyim.

Ürün değişimi, ücret iadesi veya en azından bir özür beklerdim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.