Saatlerce Beklemek Ve Soğuk Yemek: Harami Dere Şubesinde Aile Mağduriyeti

29.06.2026 tarihinde ailecek Köfteci Yusuf Harami Dere şubesine yemek yemeye geldik. Saat 21.07 itibarıyla hâlâ masada yemek bekliyorduk. Siparişlerimiz yaklaşık 1 saat boyunca parça parça, zorla garsonları yakaladıkça tek tek getirildi ve bu yüzden 4 kişi oturduğumuz masada herkes yemeğini ayrı ayrı, soğumuş şekilde yemek zorunda kaldı.

Garsonları her yakaladığımızda siparişlerimizi tekrar tekrar istedik, ancak her seferinde yaklaşık 20 dakikada bir ürün gelmesi nedeniyle hem yemeğimizden hem de vaktimizden hiç keyif alamadık. Masada ailecek ciddi anlamda mağdur olduk ve hizmet kalitesi bizi çok üzdü. Elimizde o güne ait adisyon bulunmaktadır, yaşanan aksaklıklar yüzünden henüz ödemeye dahi geçemedik.

Benim için şahsen bir daha bu şubeye gelmemek sorun değil ancak bu kadar kişiye ekmek kapısı olan bir firmanın, çalışanlarının ilgisizliği ve yetersizliği yüzünden zarar görmesine gerçekten içim elvermiyor. Bu yüzden özellikle Harami Dere şubesindeki personel ve servis düzeniyle ilgili gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını, yaşattıkları bu mağduriyet için tarafıma geri dönüş sağlanarak bir özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.