to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya’daki Köfteci Yusuf şubesine bugün, pazartesi günü için iftara telefonla rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon A**** A** Ö*** adına alınmıştı. Trafik nedeniyle biraz gecikmeli olarak saat 18.45 civarında restorana gelebildik.
Geldiğimizde bir çalışana rezervasyonlu yerimizi sorduk ancak yerimizin dolu olduğunu, geç kaldığımız için başkalarını oturttuklarını söyleyip bizi geri gönderdiler. Ne alternatif bir çözüm sunuldu ne de bu durumla ilgili yapıcı bir yaklaşım sergilendi.
Firmadan Ö*** bir talebimiz yok, ancak böyle yoğun ve önemli zamanlarda müşterilerinin rezervasyonlarını ve mağduriyetlerini biraz daha dikkate almalarını, daha özenli ve duyarlı davranmalarını bekliyoruz.
21.02.2026 tarihinde iftara yaklaşık 1,5–2 saat varken Çayırova’daki Hilton Otel yanında bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için geldim. Şirkette çalışıyorum, sadece yemeğimi yiyip kalkıp işime/evime dönecektim. Buna rağmen, rezervasyonum olmadığı gerekçesiyle masaya oturmama izin verilmedi....
Bursa'da Köfteci Yusuf'a öğle yemeği için rezervasyon yaptırmıştık. İftar için altı kişi olarak gittiğimizde bütün masaların dolu olduğunu gördük ve bu nedenle ayakta kalmak zorunda kaldık. Durumu anlatmamıza rağmen 'Masa boşalınca sizi oturtacağız' yanıtını aldık. Ancak daha önceden benim için ayrı...
Ahi Mesut Mahallesinde bulunan Köfteci Yusuf a gittiğimizde her yer boş olmasına ve iftara 1 saat olmasına rağmen iftar için rezerve denilerek müşteri kabul edilmedi. Çalışanların tavrı oldukça kabaydı. Olmayan müşteri için yaşanan kayıp, yazık. Bir daha tercih etmeyeceğim.
27.02.2026 tarihinde 6 arkadaşımla birlikte iftar yapmak için Köfteci Yusuf Kadıköy Rıhtım şubesine gitmeyi planladık. Bir gün öncesinden rezervasyon yaptırmak için özellikle bir arkadaşımı şubeye gönderdim. Orada görevli bir kişi isim ve telefon numaramı alıp ertesi gün arayacaklarını söylemiş, ayr...
Rezervasyon ile müşteri kabul ettiğimizi belirtmek istiyorum. Burası nasıl kurumsal bir firma? Saat 19.00'da iftar için yemeğe geldik, masalar boştu ancak 'rezervasyonunuz yok, sizi alamayız' denilerek geri çevrildik. İnsanları bu şekilde mağdur etmek doğru değil. Köfteci Yusuf gibi bir markanın bu ...
Yorumlar