Polatlı Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyeti

Öncelikle kolay gelsin. İşim gereği ülkedeki birçok şehre seyahat ediyorum ve bu seyahatlerimde mümkün olduğu kadar kalitesinden ve lezzetinden memnun olduğum firmanızı tercih ediyorum. Fakat 29.05.2025 tarihinde Ankara Polatlı ilçesi, Eskişehir istikameti ilçe çıkışında bulunan şubenizi yemek için ziyaret ettim. İlk 15 dakika sipariş vermek için bekledim, siparişten sonra ise yemeğin gelmesini 45 dakika bekledim fakat siparişim gelmedi. Izgara kısmının tam karşısında oturuyordum ve baktığımda ızgarada herhangi bir ürünün pişmediğini gördüm. Görevli arkadaşa siparişim gelmediğini söylediğimde, seslenerek ızgara başında sohbet eden çalışanlara "Abinin siparişi gecikmiş" diye seslendi ve "Abi hemen geliyor" diye cevap verildi. Bunun üzerine ızgaraya tekrar baktım ve tamamen boştu, hiçbir ürün pişmiyordu. Siparişimi iptal etmesini, "Ne zaman gelecek, daha ızgarada bir şey pişmiyor" diyerek şubenizden ayrıldım. Koca şubede oradan oraya koşturan, her yere yetişmeye çalışan tek çalışanda o arkadaştı. İsmini alamadım fakat beyaz gömlekli, uzun boylu, zayıf, çakır gözlü biriydi. Kendisine teşekkür ederim ve mümkünse o arkadaşı ödüllendirmenizi isterim, gerçekten tek çalışan oydu. Diğer çalışanlar ise gruplar halinde sohbet edip hiçbir işe yaramıyor, çok lakayıt davranıyorlar. Yıllardır sahip çıktığımız bu markanın bu şubesinin bu şekilde olması beni çok üzdü ve Polatlı'dan Eskişehir şubenize kadar aç karnına yolculuk yapmak zorunda kaldım. Ayrıca siparişimi beklerken 2 dilim ekmek ve ikram salatanızdan yedim, bunun da tutarının tarafıma iletilerek tahsil edilmesini rica ediyorum. O sinirle çıkıp gittim.