to read complaints and reviews, or file yours.Alerjimi Belirtmeme Rağmen Peynirli Burger Teslim Edildi
23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.25 sularında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar şubesinden verdiğim 11075045512 numaralı siparişimde, sipariş notuna özellikle “alerjim var” yazarak üründe peynir olmamasını belirttim. Buna rağmen gönderilen burger peynirli geldi.
Alerjimi açıkça yazmama rağmen böyle bir dikkatsizlik yapılması, sağlığımın hiç önemsenmediğini hissettirdi. Hem para veriyoruz hem de üstüne bu tür hatalar yüzünden ekstra uğraşmak zorunda kalıyoruz; bu özensizlikten dolayı gerçekten mağdur oldum.
Durumu fark ettiğimde Trendyol GO destekle iletişime geçmeye çalıştım; ancak kurye siparişi teslim etmesine rağmen sistemde “teslim ettim” olarak onaylamadığı için destek birimine ulaşamadım. Sağlık açısından risk taşıyan bu ihmalin ciddiye alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
