to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs Pazar günü ailecek Mudanya Köfteci Yusuf şubesine kahvaltıya gittik, gitmez olaydık tam bir hayal kırıklığıyla karşılaştık. 3 aylık bebeğimizin altını değiştirmeye gitti eşim bebek bakım odasına ve giremeden geri döndü beni aradı, baktığımda ise bebek bakım odası değil de hayvanat bahçesi gibi yer gördüm. Oda pislik içinde kokudan ve pireden girilmiyordu. Yerlerde kedi köpekler için mama, su kabı, toprak çamur, ve yavru kediler vardı. Bizde hayvanseveriz ama orası yeri değil.
Müdürü çağırdım M****** bey geldi. Durumu aynen izah ettiğimde biz koymadık müşteri koyuyor, her gün temizliyoruz az önce temizlendi hatta dedi. Göz göre göre yalan söylüyor. Biz kasaya geçtiğimizde hemen temizlenmesi için personel yolladı oraya. Çocuklar mikrop kapınca hesabını kim verecek? Köfteci Yusuf'un kendi kapları vardı mama kabı olarak kullanmıştı. Müdür alttan alacağına kusura bakmayın vs diyeceğine ukalaca konuştu. Git nereye istersen şikayet et arayabilirsin diyerek, bir şey olmaz dercesine özgüvenle şikayet hattının numarasını verdi. Bir daha asla hiçbir şubenizi tercih etmeyi düşünmüyoruz. Müdür M****** bey gibi kaba, ilgisiz, insanları göreceğime gitmem daha iyi.
Mudanya Köfteci Yusuf şubesinde uzun süredir devam eden ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. 26 Ağustos Salı günü yine restoranda bulunduğum sırada, daha önce de defalarca karşılaştığım sorunların aynısı tekrar etti. Ne zaman hangi şubesine gitsem, hizmetin kalitesizliği ve çalışanların ilgisizliğiyle ...
5 Ağustos günü ailemle birlikte Köfteci Yusuf Mudanya şubesine yemek yemek için uğradık. 1 saat boyunca ayakta, bahçede sıra bekledik. 'Bu masa boş mu?' diye sormamıza rağmen, kötü bir bakış atıldı ve 'Bahçede oturacaksanız beklemeniz lazım.' denildi. Daha sonra, klimalı olduğu söylenerek içeri yönl...
Antalya'da yaşıyorum, kahvaltı ve yemeklerde Köfteci Yusuf markasını tercih ediyorum, fakat Antalya kundu şubesinde resmen rezalete var, hijyen sıfır, servis sıfır, personel sıfır, hiç böyle pis ve düzensiz şubenizi görmemiştik, masalar en son müşterinin kalktığı gibi duruyor, burayı silebilirsiniz ...
Hafta sonu Mudanya Köfteci Yusuf a ailecek gittik müşteri memnuniyeti denilen bir şey yok. Personelin tutum ve davranışları hiç hoş değildi aşırı nezaketsizler gerildik bir daha Mudanya da Köfteci Yusuf asla tercihim olmayacak çevremde tavsiye etmeyeceğim
Servis yetersiz, hizmet kalitesi düşük. Sipariş verdik fakat gelmedi; aşırı derecede bekletildiğimizi düşünüyorum. Bizden sonra gelen müşteriler sipariş verdi ancak onlara siparişleri ulaştı ve biz hâlâ bekliyoruz. Bir daha asla gitmeyeceğim Mudanya Köfteci Yusuf'a. Garsonlar müşterilere önem vermiy...
Yorumlar