Mihraplı Ve Karaman Şubelerinde Yavaş Servis Ve Hijyen Eksikliği

Köfteci Yusuf Bursa Osmangazi Mihraplı şubesine uzun süredir gidiyorum ve özellikle servis hızı ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Servis neredeyse her zaman çok geç geliyor, özellikle hafta sonları müşteri sayısı biraz arttığında 1 saate yakın servis beklediğimiz oluyor. Elemanların oldukça yavaş çalıştığını ve işlerini pek önemsemediklerini gözlemliyorum.

Bugün sabah yine Mihraplı şubesindeydim ve yaşadıklarım artık bu durumu yazma gereği hissettirdi. Hamburger istedik, gelen hamburger buz gibiydi. Daha önce de defalarca yaşadığımız gibi bardaklar yine kirliydi, üzerinde ruj lekeleri duruyordu ve bu durum midemi gerçekten bulandırdı. Yaklaşık iki gün önce de aynı şubede yine ruj lekeli bardaklarla servis yapıldı. Defalarca uyardığımız halde hijyen konusunda gerekli dikkatin gösterilmediğini görüyorum.

Benzer sorunları Karaman şubesinde de yaşıyorum; servis yavaş ve hijyen yeterli değil. Buna karşılık Bursa İzmir Yolu şubesinde servis hem hızlı hem de personel çok daha dikkatli ve özenli davranıyor, yani markanın aslında bu standartlara ulaşabildiğini biliyorum.

Müşteri olarak özellikle Mihraplı ve Karaman şubelerindeki personelin hijyen, hız ve iş disiplinleri konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını öneriyorum. Bu şubelerde, diğer şubelerde gördüğüm özenin gösterilmesini ve servis ile hijyen standartlarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.