to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Bursa Osmangazi Mihraplı şubesine uzun süredir gidiyorum ve özellikle servis hızı ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Servis neredeyse her zaman çok geç geliyor, özellikle hafta sonları müşteri sayısı biraz arttığında 1 saate yakın servis beklediğimiz oluyor. Elemanların oldukça yavaş çalıştığını ve işlerini pek önemsemediklerini gözlemliyorum.
Bugün sabah yine Mihraplı şubesindeydim ve yaşadıklarım artık bu durumu yazma gereği hissettirdi. Hamburger istedik, gelen hamburger buz gibiydi. Daha önce de defalarca yaşadığımız gibi bardaklar yine kirliydi, üzerinde ruj lekeleri duruyordu ve bu durum midemi gerçekten bulandırdı. Yaklaşık iki gün önce de aynı şubede yine ruj lekeli bardaklarla servis yapıldı. Defalarca uyardığımız halde hijyen konusunda gerekli dikkatin gösterilmediğini görüyorum.
Benzer sorunları Karaman şubesinde de yaşıyorum; servis yavaş ve hijyen yeterli değil. Buna karşılık Bursa İzmir Yolu şubesinde servis hem hızlı hem de personel çok daha dikkatli ve özenli davranıyor, yani markanın aslında bu standartlara ulaşabildiğini biliyorum.
Müşteri olarak özellikle Mihraplı ve Karaman şubelerindeki personelin hijyen, hız ve iş disiplinleri konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını öneriyorum. Bu şubelerde, diğer şubelerde gördüğüm özenin gösterilmesini ve servis ile hijyen standartlarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Bursa Osmangazi Karaman şubesindeki Köfteci Yusuf’a hem giderek hem de eve sipariş vererek neredeyse her gün alışveriş yapıyorum. Ürünlerini çevreme de gönül rahatlığıyla öneriyor, iş yerindeki arkadaşlarımızla da sık sık tercih ediyorduk. Ancak son yaşadıklarım nedeniyle artık çok cid...
Mudanya Köfteci Yusuf şubesinde uzun süredir devam eden ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. 26 Ağustos Salı günü yine restoranda bulunduğum sırada, daha önce de defalarca karşılaştığım sorunların aynısı tekrar etti. Ne zaman hangi şubesine gitsem, hizmetin kalitesizliği ve çalışanların ilgisizliğiyle ...
Bugün Köfteci Yusuf Mihraplı şubesine misafirlerimle birlikte geldim ve yaşadığım ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Siparişlerimizi verdik, özellikle kola istememize rağmen yemek bittikten sonra masaya ayran getirildi. Bu durum hem siparişimizin doğru alınmadığını hem de ...
Bugün Sarıyer’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Restorana girdiğimiz andan itibaren hem personel hem de restoran hijyeniyle ilgili çok rahatsız edici bir manzara ile karşılaştık. Restoran müdüründen kasadaki çalışanlara kadar çoğu personelin kıyafetlerinde yemek kalıntıları vardı, tırnak araları b...
Köfteci Yusuf'un tüm şubelerinde sürekli olarak koltukların ve masaların eskisi gibi temiz olmadığını, titizlik gösterilmediğini ve hijyen kurallarına dikkat edilmediğini gözlemliyorum. Ayrıca, verdiğim siparişler her seferinde ortalama yarım saat gecikmeli olarak geliyor. Sadece geç gelmekle kalmıy...
Yorumlar