Kirli Masada Uzun Bekleme Ve İlgi Eksikliği

9 Ağustos Pazar günü saat 20:50 civarında Köfteci Yusuf Erenler şubesine gittim. Bizi kötü gibi kirli, silinmemiş bir masaya oturttular ve bu masada yarım saat boyunca beklememize rağmen kimse sipariş almaya gelmedi. Masanın hem hijyen hem de görüntü açısından son derece rahatsız edici olmasına rağmen hiçbir çalışan masayla ya da bizimle ilgilenmedi.

Durumu sorduğumuzda ise sipariş için sırayla geleceklerini, birazdan başka arkadaşların ilgileneceğini söyleyip geçiştirici cevaplar verdiler, ancak buna rağmen yine gelen giden olmadı. Hem servis kalitesi hem de çalışanların ilgisizliği nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi değersiz hissettim.

Köfteci Yusuf gibi bir markadan, özellikle Erenler şubesinde, müşterilerin bu şekilde bekletilmemesini, masaların temizliğine dikkat edilmesini ve personelin ilgisiyle ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.