Garson İlgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme Şikayetimiz

Yaklaşık 20.50–22.00 saatleri arasında Köfteci Yusuf Kazımkarabekir şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı hayal kırıklığına uğradık. Masaya oturduktan sonra defalarca belirtmemize rağmen uzun süre siparişimiz alınmadı, garsonların ilgi ve alakası neredeyse yoktu. En sonunda siparişimiz alındı ancak siparişi alan garson ortadan kayboldu, sonrasında da kimse masamıza uğramadı.

Yaklaşık 40 dakika kadar bekledikten sonra siparişlerimiz geldi; fakat sonrasında tekrar çağırmamıza rağmen garsonlar yüzlerini çevirip bakmadı, bizimle ilgilenmediler. Ayrıca geldiğimiz andan itibaren yan masamızdaki yemek artıkları hiç toplanmadı, olduğu gibi duruyordu. Hem hizmetin yavaşlığı hem de ortamın bu şekilde bakımsız bırakılması bizi ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu yaşananların telafi edilmesini ve aynı zamanda başka müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum. Müşterilerin memnuniyetine önem veren bir işletmenin bu şubedeki duruma kayıtsız kalmayacağını umuyorum.