to read complaints and reviews, or file yours.Kokmuş Pirzola İçin İade Reddedildi Mağdur Oldum
18.03.2026 tarihinde Kartal Uğur Mumcu Mahallesi Şeyh Şamil Caddesi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesinin kasap bölümünden toplam 2.600 TL’lik alışveriş yaptım; bu alışverişin içinde pirzola da vardı. Bayramın birinci günü pirzolayı pişirmek için paketini açtığımda çok ağır, keskin ve bozulmuş et kokusuyla karşılaştım; etin açıkça kokmuş olduğunu gördüm.
Bunun üzerine ürünü hemen aldığım şubeye geri götürdüm. Oradaki yetkili, kokuyu kabul edip etin koktuğunu söylemesine rağmen, hiçbir şekilde iade veya ürün değişimi yapamayacaklarını belirtti ve sadece 444’lü telefonu arayıp şikayet oluşturmamı istedi. Kurumsal bir markadan böyle çözümsüz ve ilgisiz bir yaklaşım beklemediğim için hem şaşırdım hem de mağdur oldum.
Bayram günü ailemle birlikte tüketmek için aldığım pirzolanın kokmuş çıkması ve buna rağmen hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
