Köftede Çiğ Kalma Ve Antrikotta Metal Koku, Personel İlgisiz

18.02.2026 akşamı saat 18.30 civarında Sakarya Erenler Meydan 54 Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Sipariş vermiş olduğumuz köftelerin içi tam olarak pişmemişti, çiğ kalmıştı. Aynı şekilde antrikot servis edildiğinde de hoş olmayan, demir-metal benzeri bir koku vardı ve bu durum yemeğimizi ciddi anlamda rahatsız edici hale getirdi.

Yaşadığımız bu sorunlar sırasında personelin ilgisiz tavrı da ayrıca üzücüydü. Ne ürünlerle ilgili açıklayıcı, çözüm odaklı bir yaklaşım gördük ne de memnuniyetsizliğimizle gerçekten ilgilenildi. Yaklaşık 1000 TL hesap ödememize rağmen hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından bu deneyimden hiç memnun kalmadık.

Bu nedenle özellikle ilgili şubenizdeki personelin hijyen, ürün kalitesi kontrolü ve müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.