to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Sakarya Erenler şubesindeki Köfteci Yusuf’ta yaşadığım servis sıkıntısını paylaşmak istiyorum. Kocaman salonda sadece bir kadın garson tüm alanla ilgileniyordu ve bu yüzden siparişlerimizde ciddi gecikmeler oldu. Masamıza gelen tüm ürünler arasında uzun süre farkları vardı, hiçbir şey zamanında gelmedi.
Özellikle tatlı servisinde sorun yaşadık. Tatlı için defalarca “şimdi geliyor” denilmesine rağmen yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık ve bu süre boyunca hâlâ beklerken bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ancak tam şu anda tatlı masaya gelebildi. Bu süreçte ne sorumlu bir kişi masaya geldi ne de durumla ilgili düzgün bir bilgilendirme yapıldı, kendimizi tamamen ilgisiz bırakılmış hissettik.
Koskoca şubede bu kadar yoğunluğa tek bir kişinin bakması hem çalışan için zorlayıcı hem de müşteriler için mağduriyet oluşturuyor. Yaşadığım bu servis gecikmesinin ve ilgisizliğin ciddiye alınmasını, özellikle Sakarya Erenler şubesinde personel ve servis düzeninin gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
19/08/2025 tarihinde Sakarya Erenler Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı memnun kalmadım. Siparişimde gelen etler yanık şekilde servis edildi ve bekleme süresi oldukça uzundu. Ayrıca, ödediğim 1.384 TL’lik tutarın karşılığında aldığım hizmet ve ürün kalitesi beklentimin çok altındayd...
16.01.2026 saat 18.30 civarında Köfteci Yusuf Şişli şubesine alışveriş için gittim. Ürünlerimi alıp kasaya yöneldim, kasaya malzemeleri koyduktan sonra yanımdaki müşteri sipariş söyledi ve kasiyerler tamamen ona odaklandı. Sıranın bende olduğunu söylememe rağmen bana bakmakla yetindiler, işlemimi ba...
27.09.2025 tarihinde saat 20.00 ile 21.40 arasında Köfteci Yusuf Sakarya şubesinde 1 menemen siparişi verdim. Siparişimi almak için tam 1 saat bekledim ve bu süreçte 3 farklı çalışana durumu ilettim. Her seferinde "2 dakika içinde gelir" denilmesine rağmen, yaklaşık 20 dakika daha beklememe rağmen m...
31.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Serik Belek’teki Köfteci Yusuf şubesine geldim. Şubede personel sayısı yeterli olmasına rağmen çalışanların müşterilere karşı oldukça ilgisiz davrandığını ve servis hızının gereksiz şekilde yavaş olduğunu gözlemledim. Masalarla ilgilenilmemesi ve sipa...
Köfteci Yusuf Adapazarı Erenler şubesine bugün akşam yemeğe gittik. Servis o kadar yavaştı ki, ortada bir yoğunluk da olmamasına rağmen siparişimiz çok geç geldi. Karışık ızgara istedik, masaya geldiğinde sadece köfteler sıcaktı, diğer tüm ürünler soğumuştu. Durumu kasaya ilettiğimizde özür diledil...
Yorumlar