Sakarya Erenler Şubesinde Tek Garson Nedeniyle Uzun Servis Gecikmesi Ve İlgisizlik

04.02.2026 tarihinde Sakarya Erenler şubesindeki Köfteci Yusuf’ta yaşadığım servis sıkıntısını paylaşmak istiyorum. Kocaman salonda sadece bir kadın garson tüm alanla ilgileniyordu ve bu yüzden siparişlerimizde ciddi gecikmeler oldu. Masamıza gelen tüm ürünler arasında uzun süre farkları vardı, hiçbir şey zamanında gelmedi.

Özellikle tatlı servisinde sorun yaşadık. Tatlı için defalarca “şimdi geliyor” denilmesine rağmen yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık ve bu süre boyunca hâlâ beklerken bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ancak tam şu anda tatlı masaya gelebildi. Bu süreçte ne sorumlu bir kişi masaya geldi ne de durumla ilgili düzgün bir bilgilendirme yapıldı, kendimizi tamamen ilgisiz bırakılmış hissettik.

Koskoca şubede bu kadar yoğunluğa tek bir kişinin bakması hem çalışan için zorlayıcı hem de müşteriler için mağduriyet oluşturuyor. Yaşadığım bu servis gecikmesinin ve ilgisizliğin ciddiye alınmasını, özellikle Sakarya Erenler şubesinde personel ve servis düzeninin gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.