Köfteci Yusuf’tan Gelen Köfte Sümüksü, Yeşil Renkli Ve Ekşi Kokuyor, İade Talebi

06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Büyükdere şubesinden 11116152356 numaralı sipariş ile 1 kg köfte satın aldım. Ürün elime ulaştığında köftelerin üzerinde sümüksü bir yapı oluştuğunu, renginin yer yer yeşillendiğini ve ekşi ekşi koktuğunu fark ettim. Ürünün bu hali hem sağlığımız açısından endişe verici hem de böyle bilinen bir markadan asla beklemediğim bir durumdur.

Bu sipariş için yaklaşık 800 TL ödeme yaptım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünleri tüketemedim. Konu hakkında henüz Köfteci Yusuf ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bozulmuş olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi, ürün değişimi, yaşanan durumla ilgili açıklama ve gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını rica ederim.