Köfteci Yusuf'ta Sürekli Yaşanan Sipariş Sorunları

Gün geçmiyor ki Köfteci Yusuf'tan defalarca uyarılara, şikayet aramalarına, yöneticileri istememe rağmen sorunlar ya çözülmüyor ya da geçiştiriliyor. Her ay neredeyse 1 veya 2 kez sipariş veririz. Her verdiğimizde ya ürün eksik, ya ürünün içeriğinde köfte eksik gibi büyük hatalar, 45 dakika denilmesine rağmen her defasında 2 km'lik mesafeyi 1 saat 15 dakikada minimumda gönderme, bu süre daha da uzayabiliyor. Yorgunlukta, soğuk ürünlerin sıcak gelmesi, sıcak olması gereken ürünlerin tamamı soğuk gelmesi. Artık bu şubeden ve çalışanlarından bu markadan gına geldi. Kesin kati bir şekilde operasyonda hatalar var ve sadece geçiştirmek için tampon hizmetler yapılıyor. Örneğin yeni ürün gönderilmesi gibi veya siparişin bir daha gönderilmesi gibi. Benim istediğim bu sorunların derhal o şubeye yaptırımlar uygulanarak çözülmesi veya düzeltilmesi. Artık buradan yazıyorum. Çünkü 10 siparişin 9'u geç gelip veya hatalı gelip bir de ben bunu yöneticilere söylediğim zaman benimle güler gibi konuşuyorsa, o şubedeki hiç kimseye ben derdimi anlatmam. Daha öncesinde de bir üstünüz, bölge müdürünüz beni arasın dediğimde geri dönüş kasten yapılmadı. Büyük ihtimalle salla başı al maaşı çalışanlar üstlerinden azar yememek adına üstlerine sorunları bildirmediler. Lakin bize böyle bir hizmet reva görülüyor. Bizim istediğimiz hizmetin standartlar içinde hatasız olması. Sizlerden daha fazlasını bekleyemeyiz. Çünkü gelişime açık bir kadro değil. Kapasiteler bu kadarsa zorlamanın anlamı yok. Keşke diyorum ki destek vermeyip yemeseydim. Lakin benim dışımda küçük kardeşim sizleri her ne olursa olsun yemeye devam ediyor. Ben protesto olarak artık yemeyeceğim. Kalıcı çözümler üretilene dek.