to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat 11.42 de sipariş verdim ve 12.08 de şubeden bir hanımefendi arayıp kuryeye verildiğini söyledi. Saat an itibari ile 13.00 ve siparişim hâlâ gelmedi. Mesafe ise 1.5 km. Daha önce de beni bir çok kez mağdur etti. Köfteci Yusuf. Şikayet kaydı oluşturdum fakat ne bir geri dönüş ne bir mail hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçilmedi. Şubedeki hanımefendiyi aradığımda "ne yapabilirim her kuryenin üzerinde 20 tane sipariş var" diyerek kestirip attı. Bir Türk firması olduğu için aylardır ben ve iş arkadaşlarım sipariş veriyoruz fakat hizmet kalitesi çok düşük geri dönüş yok. Kesinlikle muhatap bulamıyoruz. 1.5-2 km lik mesafeye 1 saattir sipariş gelmedi ve kendi sitelerinde sipariş süresi 45-60 dakikadır demesine rağmen 82 dakika oldu ama siparişim hâlâ gelmedi.
Saat 11.42 de sipariş verdim ve 12.08 de şubeden bir hanımefendi arayıp kuryeye verildiğini söyledi saat an itibari ile 13.00 ve siparişim hâlâ gelmedi. Mesafe ise 1.5 km. Daha önce de beni bir çok kez mağdur etti Köfteci Yusuf. Şikayet kaydı oluşturdum fakat ne bir geri dönüş ne bir mail hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçilmedi. Şubedeki hanımefendiyi aradığımda "ne yapabilirim her kuryenin üzerinde 20 tane sipariş var" diyerek kestirip attı. Bir Türk firması olduğu için aylardır ben ve iş arkadaşlarım sipariş veriyoruz fakat hizmet kalitesi çok düşük geri dönüş yok. Kesinlikle muhatap bulamıyoruz. 1.5-2 km lik mesafeye 1 saattir sipariş gelmedi ve kendi sitelerinde sipariş süresi 45-60 dakikadır demesine rağmen 82 dakika oldu ama siparişim hâlâ gelmedi.
Bu akşam Köfteci Yusuf Levent şubeden (kendi online sitelerinden) saat 16:38'de sipariş verdik. 1 saat sonra siparişimizi sorduğumuzda çoktan yola çıktığı söylendi. Aralıklı olarak arayarak bilgi aldık sürekli gelmek üzere olduğu söylendi. Evimiz restorana 15 dakikalık mesafede olmasına rağmen 18.35...
Köfteci Yusuf siparişleri 2 saat olmadan getirmiyor. Bu durum başımıza 2. Kez geliyor. Kendi uygulamaları üzerinde ne yazık ki siparişin getirileceği süre yahut yılda iken herhangi bir bildirim gelmiyor. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorsunuz. Onlarda hazır kurye bekliyor yolda diyerek...
Köfteci Yusuf'tan verdiğim siparişte nedense her seferinde sorun yaşıyorum. Sipariş hattından verdiğim sipariş, 3 saatten önce gelmiyor. Müşteri hizmetleri 'Siparişiniz sürekli yolda' diyerek sürekli oyalıyor, mağazaya ilettim diyor. Mağazanın bana dönüş yapmasını istiyorum. Saat 5'te verdiğim sipar...
Köfteci Yusuf'tan saat 17:15 de akşam yemeği için sipariş verdim. Saat 19:20 de eve geldiğimde eşim hala siparişin gelmediğini belirtti. Aradım 2 saat bir sipariş nasıl geç kalır dedim özür dileriz yarım saat içinde siparişiniz teslim edilir dediler. Siparişimi iptal ettim. Aradan 2 saat sonra kurye...
Köfteci Yusuf'un web sitesinden saat 09:27'de sipariş verdim, saat 11:32 geçiyor hala siparişim gelmedi! Sipariş verirken teslimat süresi 45 dakika - 60 dakika aralığında yazıyordu, siparişim bu sürede gelmeyince müşteri temsilcisi ile görüştüm saat 10:00da kuryeler geliyor dedi. Bunun üzerine saat ...
Yorumlar