to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde saat 20:40'ta Köfteci Yusuf'un Üsküdar Zühtüpaşa Kızıltoprak şubesine arkadaşlarımla yemek yemek için gittik. Her zaman tercih ettiğimiz bu şubede, sıcak satışı kasada yapan satış sorumlusu kişi siparişimizi almak yerine, sadece internetten gelen siparişlerle ilgilendiğini; restorana gelen müşterilerin en az 20 dakika beklemesi gerektiğini ve önceliğin internet siparişlerinde olduğunu belirtti. Üstelik bunu belirtirken yüzümüze bile bakmadan, oldukça ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi.
Hiçbir ödeme alınmadı, fakat bize yemek satışı yapılmadı. Daha önce bu şubede böyle bir durumla karşılaşmamıştık, fakat şube personeli ve sipariş öncelik yapısında değişiklik yapıldığı açıkça görülüyor ve kasadaki sorumlu dükkan müşterilerine karşı oldukça olumsuz davrandı. Kimseyle iletişime geçmeden aç ve mağdur şekilde şubeden ayrıldık.
Her zaman tercih ettiğimiz bir restoran zincirinde böyle bir muameleyle karşılaşmaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Bu durumun araştırılmasını ve şubedeki hizmet standartlarının gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
28 Ekim saat 13.00 civarında İstanbul Mahmutbey Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yarım köfte siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu özellikle üç k...
28 Temmuz akşamı saat 22:10 civarında Üsküdar Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım kötü hizmet nedeniyle bu şikayeti yazmak istedim. Köfte, soğan halkası, salata ve ayrandan oluşan toplam 224 TL tutarındaki siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca masamıza hiçbir sipariş gelmedi. Siparişim...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00 civarında Sivas Köfteci Yusuf şubesine iki kişi olarak gittik. Uzun bir yolculuktan sonra aç bir şekilde restorana girdik ve oturduk. Siparişimizi almak için bir çalışan geldi, siparişimizi verdik ve yaklaşık 10 dakika bekledik. Ancak bu sürenin sonunda siparişimizin...
24.08.2025 tarihinde saat 18:30’da Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Şubede yoğunluk fazla olmamasına rağmen, ortalıkta personel yoktu ve sipariş vermek için yaklaşık 15 dakika bekledik. Defalarca seslenmemize rağmen personeller sürekli “bir dakika” diyerek...
01.11.2025 saat 19:04’te İstanbul Kızıltoprak Köfteci Yusuf şubesinden, sipariş no 4390793 ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, kuryenin teslimatta olduğu ve siparişimin henüz hazırlanmadığı, kuryenin dönme...
Yorumlar