Köfteci Yusufta Hijyen Skandalı Ve Çalışanların Saygısız Tavrı

Köfteci Yusuf gibi yıllardır güvendiğimiz ve tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir hezeyanla karşılaşmak gerçekten şok edici. 17 Ağustos tarihinde Ankara Havalimanı Yolu üzerindeki şubenizden aldığımız tavuk kanatlarının üzerinde apaçık tüyler vardı. Hijyen ve kalite sıfır! Böyle bir ürünün müşteriye sunulması kabul edilemez.

Bu markayı tercih etmemizin sebebi güvenilirlik ve kaliteydi, ancak yaşadığımız deneyim bunun tamamen tersini gösterdi. Ürünü asla yiyemedik, çöpe gitmemesi için köpeğimize vermek zorunda kaldık.

Üstelik şubenizde çalışanların üslubu da bu sorumsuzluğu aratmadı. Yüz yüze yaşadığımız tavırlar saygısızlık boyutundaydı. Müşteriye değer vermeyen, kontrolsüz ürün satan bir markanın adının büyüklüğü hiçbir anlam ifade etmiyor.

Yaşadığım durumu firmanın kendi sitesindeki canlı desteğe de ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi eşimin kredi kartı ile yaptık, istenirse slip ibraz edebilirim. Toplam ödediğimiz tutar yaklaşık 200-280 TL arasındaydı.

Fotoğrafları ekliyorum. Gereken kontrollerin yapılmasını, bu özensizliğin nedenini açıklamanızı ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem bu markayı bir daha tercih etmeyeceğiz hem de yaşadığımızı her platformda paylaşacağız.