Köfteci Yusuf'ta 1.126 TL İade Gecikmesi

Köfteci Yusuf’un resmi internet sitesi üzerinden online olarak verdiğim bir siparişimi 13.03.2026 tarihinde iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.126 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; en az 10 kez talep oluşturmalarına rağmen somut hiçbir ilerleme olmadı ve para iadem karta geri yansımadı. Her seferinde sadece talep oluşturulup beklemem söyleniyor, fakat sonuç değişmiyor.

Ödemesini yaptığım ve iptal ettiğim siparişimin 1.126 TL tutarındaki bedelinin, daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.