to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un resmi internet sitesi üzerinden online olarak verdiğim bir siparişimi 13.03.2026 tarihinde iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.126 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; en az 10 kez talep oluşturmalarına rağmen somut hiçbir ilerleme olmadı ve para iadem karta geri yansımadı. Her seferinde sadece talep oluşturulup beklemem söyleniyor, fakat sonuç değişmiyor.
Ödemesini yaptığım ve iptal ettiğim siparişimin 1.126 TL tutarındaki bedelinin, daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf üzerinden 1291 TL tutarında online sipariş verdim. Saat 18:30’a kadar siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta dakikalarca beklememe rağmen zor da olsa bağlanabildim. Sonunda saat...
Köfteci Yusuf’tan online olarak yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim, sonrasında bu siparişi iptal ettiler. Üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5014538’dir. Bu süreçte firmanın 444 61 62 numaralı telefonu üzerinden 4–5 ke...
18.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf online sayfası üzerinden sosis ve çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sistem online olduğu için toplam 891 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra ürünlerde malzeme olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma ...
Köfteci Yusuf internet şubesinden 1 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Daha sonra ürünlerin kalmadığını söyleyerek siparişimi benim iptal etmemi istediler, ben de iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartımla ödediğim 7.900 TL’lik tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini...
10 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 581 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi ve ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 4902279’dur. Siparişin iptal edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın...
Yorumlar