to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Köfteci Yusuf Kocaeli Kartepe şubesinden paket sipariş verdik ve ödediğimiz 681 TL karşılığında gelen yemeklerden hiç memnun kalmadık. Gelen köftelerden biri pişmemiş, diğeri ise aşırı derecede yanmış haldeydi, ayrıca tavuk incik de aynı şekilde düzgün pişmemişti. Hem görünüm hem de lezzet açısından kabul edilemeyecek bir durumla karşılaştık ve bu nedenle gelen yemekleri hiç tüketmedik.
Durumu restoran çalışanlarına iletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım deneyim nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Gelen yemeklerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 681 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Ocak saat 20.36 civarında Kocaeli İzmit Seymen Caddesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimde köfte ve patates kızartması olmasına rağmen, köftem tam değildi ve patates kızartması da yoktu. Üstelik dükkan boş olmasına rağmen servis çok geç açılıyor, ne zaman gitsek aynı durumla...
Bugün ailemle birlikte Kocaeli Outlet Center’daki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek amacıyla bulunduk. Köfte ve kuzu şiş siparişi verdik. Kuzu şiş siparişi, sipariş alındıktan yaklaşık 30 dakika sonra tarafımıza getirildi. Bu kadar uzun bir bekleme süresine rağmen servis edilen ürünün durumu kabul...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kartepe’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde kuzu çöp şiş siparişi verdim. Gelen ürünün dışı yanmış, içi ise çiğ kalmıştı. Bunu çalışanlara ilettiğimde ürün tekrar hazırlandı. İkinci gelen üründe yanıklık yoktu, ancak uzun süre beklediğimiz için pakete hazı...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:50 civarında, Köfteci Yusuf Kocaeli Kartepe Şubesi'nde (yeni açılan) çift hamburger menüsünden sipariş verdim. Gelen hamburgerlerdeki köftelerde son derece rahatsız edici, bozulmuş hissi veren bir koku vardı ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni...
Köfteci Yusuf Safir şubesinden dün paket servis olarak bir kilo köfte, bir kilo sucuk, bir kilo tavuk kanat ve bir kilo tavuk incik satın aldım. Ödemeyi kartla toplam 1.831 TL olarak yaptım. Diğer ürünlerde bir sorun yok ancak aldığım köfte bozuk çıktı, rengi kararmış ve taze görünmüyordu. Bunun üz...
Yorumlar